Ihre Aufgaben
- Zielorientierte Teamführung: Du entwickelst klare Ziele für das Team, die im Einklang mit den Microsoft Cloud-Lösungen sowie den in Abstimmung mit unseren Expertenteams aus den Bereichen Compliance, Security und Datenschutz stehen.
- Rollenentwicklung und Weiterentwicklung: Du entwickelst und optimierst die Teamrollen und sorgst dafür, dass die Mitglieder die richtigen Fähigkeiten für moderne Cloud-Technologien entwickeln.
- KPIs und Reporting: Du definierst KPIs zur Messung des Fortschritts in Microsoft Cloud-Projekten und reportest diese regelmäßig an das Management.
- Aufgabenverteilung und Ressourcenplanung: Du planst die Ressourcen und verteilst Aufgaben für die Umsetzung von Microsoft Cloud-Projekten, dabei sorgst du für die reibungslose Integration neuer Technologien.
- Cloud-Infrastruktur und Arbeitsqualität: Du stellst sicher, dass das Team über eine moderne Arbeitsplatzausstattung verfügt, um Microsoft Cloud-Lösungen effektiv zu implementieren, und gewährleistest die Qualität der durchgeführten Arbeiten.
- Prozess- und Kommunikationsmanagement: Du überwachst die teaminternen Prozesse für die Implementierung von Cloud-Lösungen und stellst sicher, dass alle Kommunikationswege klar definiert und eingehalten werden.
- Schulungen und Fortbildung: Du organisierst Weiterbildungen im Bereich Microsoft -Technologien, um das Team auf dem neuesten Stand der technischen Entwicklungen zu halten.
- Vertragskenntnisse: Du hast gute Kenntnisse über die relevanten Microsoft Lizenzmodelle und sorgst dafür, dass Vereinbarungen mit unseren Kunden korrekt umgesetzt werden.
- Eskalation und Konfliktmanagement: Du übernimmst das Eskalationsmanagement und löst technische sowie zwischenmenschliche Konflikte schnell und lösungsorientiert.